Privacy- en cookieverklaring

1. Wie is verantwoordelijk

AiBitches is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld.

AiBitches
Lange Viestraat 2b
3511 BK Utrecht
E-mail: susanne@aibitches.nl

2. Welke gegevens wij verwerken

• Offerteaanvraag: naam, bedrijfsnaam, e-mailadres, telefoonnummer, gekozen onderwerp, groepsgrootte, gewenste timing en je eigen toelichting.
• Gesprek inplannen: naam, e-mailadres en het gekozen tijdslot. Dit loopt via onze agendaplanner Calendly.
• E-mail, telefoon en WhatsApp: de gegevens die je zelf in je bericht deelt.
• Trainingsdeelname: naam, zakelijk e-mailadres en organisatie, aangeleverd door de opdrachtgever, plus eventuele praktische wensen.
• Technische gegevens: gegevens die je browser automatisch meestuurt, zoals IP-adres en browsertype, nodig om de website te kunnen tonen en beveiligen.

3. Waarom en op welke grondslag

• Om je aanvraag te beoordelen en een voorstel te sturen, en om contact met je op te nemen. Grondslag: uitvoering van of voorbereiding op een overeenkomst.
• Om trainingen en implementatietrajecten te organiseren en uit te voeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.
• Om onze website en systemen te laten werken en te beveiligen. Grondslag: gerechtvaardigd belang.
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals de fiscale bewaarplicht bij facturen. Grondslag: wettelijke plicht.

4. Hoe lang wij bewaren

Aanvragen die niet tot een opdracht leiden bewaren wij maximaal twee jaar, zodat wij een vervolgvraag in context kunnen plaatsen. Gegevens rond een opdracht bewaren wij zolang de samenwerking loopt en daarna volgens de wettelijke bewaartermijnen. Administratie met een fiscale bewaarplicht bewaren wij zeven jaar. Daarna verwijderen wij de gegevens.

5. Met wie wij gegevens delen

Wij verkopen geen gegevens. Wij delen gegevens alleen met partijen die ons helpen deze website en onze dienstverlening te laten werken, zoals onze hosting- en databasepartij, onze e-mailprovider en onze agendaplanner. Met die partijen zijn afspraken gemaakt over vertrouwelijkheid en beveiliging. Daarnaast delen wij gegevens als de wet ons daartoe verplicht.

6. Cookies

Deze website plaatst alleen cookies en vergelijkbare technieken die noodzakelijk zijn om de site te laten werken en veilig te houden. Voor die noodzakelijke cookies is geen toestemming nodig. Wij zetten geen advertentiecookies.

Op pagina's waar wij een externe agendaplanner (Calendly) of een video van YouTube tonen, kan die partij zelf cookies of vergelijkbare technieken plaatsen zodra je die inhoud gebruikt. Wil je dat voorkomen, mail ons dan direct of bel ons in plaats van de planner te gebruiken. Cookies verwijderen of blokkeren kan altijd via de instellingen van je browser.

7. Jouw rechten

Je kunt ons vragen je gegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen, de verwerking te beperken, je gegevens over te dragen of bezwaar te maken tegen verwerking op basis van ons gerechtvaardigd belang. Stuur je verzoek naar susanne@aibitches.nl. Wij reageren binnen een maand. Ben je niet tevreden over hoe wij met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

8. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen. Aanvragen via het offerteformulier worden versleuteld verstuurd en zijn alleen toegankelijk voor medewerkers die ze nodig hebben voor hun werk.

9. Wijzigingen

Wij kunnen deze verklaring aanpassen, bijvoorbeeld als onze dienstverlening of de wetgeving verandert. De actuele versie staat altijd op deze pagina.