Voorbeelden van klantcases AiBitches.nl

De uitdaging

Een organisatie met 250 medewerkers zag dat de HR‑afdeling steeds meer tijd verloor aan terugkerende vragen van collega’s en administratieve handelingen. Medewerkers klopten dagelijks aan met vragen over verlof, contracten, arbeidsvoorwaarden en beleid. Daarnaast kostte het registreren van ziekmeldingen veel tijd, omdat gegevens handmatig moesten worden overgenomen in meerdere systemen. 

Onze aanpak
Samen met HR zijn we gestart met een analyse van de dagelijkse werkzaamheden: welke vragen komen het meest voor, waar gaat de meeste tijd verloren en wat kan slimmer zonder afstand te creëren tot medewerkers? We hebben twee gerichte AI‑oplossingen geïmplementeerd:

• Een interne HR‑chatbot, volledig afgestemd op het HR‑beleid en interne documenten. Medewerkers krijgen 24/7 antwoord op veelgestelde vragen, zonder tussenkomst van HR.
• Een AI‑koppeling voor ziekmeldingen met de bestaande HR‑systemen. Ziekmeldingen worden automatisch geregistreerd en doorgezet, waardoor handmatig overtypen volledig is verdwenen.

Het resulaat          

🕒 50% minder HR‑vragen via mail en telefoon
🤖 Ziekmeldingen volledig geautomatiseerd verwerkt
🧘 Meer rust en overzicht binnen het HR‑team
😊 Medewerkerstevredenheid steeg met 18% volgens interne metingen
⚙️ HR‑medewerkers gaven aan “eindelijk weer tijd te hebben voor het menselijke werk in plaats van alleen administratie”

Waarom dit werkt
We hebben AI niet als losse tool neergezet, maar naadloos geïntegreerd in de bestaande systemen en werkwijze. Medewerkers hoefden niets nieuws te leren: de chatbot voelde direct logisch en toegankelijk, en het ziekmeldproces liep vanzelf. Zo werd AI een stille kracht op de achtergrond, die HR ondersteunt in plaats van vervangt.

Quote van de HR‑manager:
“De druk is enorm afgenomen. We zijn nu weer bezig met mensen, niet met formulieren. Dit is precies hoe AI HR zou moeten ondersteunen.”

De uitdaging

Een autodealer met meerdere vestigingen in Nederland liep tegen een veelvoorkomend probleem aan: het salesteam was structureel te veel tijd kwijt aan administratie en handmatig klantcontact, terwijl ze juist méér persoonlijk contact wilden met klanten. Offertes maken, e-mails beantwoorden en CRM bijhouden slokten dagelijks uren op  en dat ging ten koste van de verkoop en klantbeleving.

Onze aanpak
We begonnen met een scherpe analyse: waar gaat tijd verloren en wat kan AI overnemen zonder dat het onpersoonlijk wordt? Vervolgens hebben we AI op vier punten slim geïntegreerd in het salesproces:

• Automatische e-mailopvolging bij proefritaanvragen en leadopvolging, met gepersonaliseerde teksten.
• Automatische samenvattingen van klantgesprekken en directe invoer in het CRM.
• Offertetraject geautomatiseerd: op basis van voertuigselectie, klantgegevens en voorkeuren genereert AI een offerte in huisstijl, klaar om direct te verzenden.
• AI-assistent voor salesmedewerkers, waarmee ze snel klantinformatie ophalen, voorgeschiedenis bekijken en beter voorbereid het gesprek in gaan.
   
  Het resultaat
  ⏱️ 40% minder tijd kwijt aan administratieve handelingen
  🤝 Meer face-to-face tijd met klanten
  📄 Offertes sneller en consistenter gegenereerd
  😊 Klanttevredenheid steeg met 18%
  📈 Sales is met 21% gestegen sinds de invoering van AI in het verkoopproces
  💬 Medewerkers ervaren minder druk en meer ruimte om écht te verkopen
   
  Waarom dit werkt
  We hebben niet zomaar een AI-tool neergezet, maar het hele proces op maat ingericht rond het salesteam. Door slim te automatiseren wat tijd slurpt, blijft er meer ruimte over voor persoonlijk contact  en dat voelen klanten direct. Het team werd meegenomen in de verandering, getraind én betrokken. Zo werd AI geen last, maar een logische hulp.

Quote van de salesmanager
“Dankzij AiBitches.nl draait ons team weer om mensen, niet om papier. Offertes staan klaar voordat we de telefoon hebben neergelegd."
 

 
 
 
 
 
 

                  De uitdaging                             

Bij een groeiend bedrijf met een financieel team van 8 medewerkers liep de administratie steeds verder op. De finance-afdeling was dagelijks veel tijd kwijt aan factuurverwerking, declaraties controleren, betaalherinneringen uitsturen en rapportages samenstellen. Het team werkte met meerdere systemen die niet goed op elkaar aansloten, waardoor veel handmatige invoer en controlewerk nodig was. De werkdruk liep op en er bleef weinig tijd over voor strategisch financieel inzicht.

Onze aanpak
We zijn gestart met een processcan: welke taken kosten structureel tijd, welke gegevens worden dubbel ingevoerd, en waar zit de meeste frustratie? Op basis daarvan hebben we gericht AI toegepast op drie cruciale onderdelen:

• Automatische factuurverwerking via AI: inkomende facturen worden herkend, uitgelezen en direct gekoppeld aan de juiste boekingsregels.
• Slimme verwerking van declaraties: medewerkers sturen een bon in, en AI vult de velden automatisch in op basis van de inhoud, klaar voor goedkeuring.
• Financiële rapportages samenvatten: AI maakt binnen enkele seconden leesbare managementsamenvattingen uit complexe spreadsheets, inclusief afwijkingen en trends.
   
  Het resultaat
  📥 70% minder handmatige invoer bij facturen en declaraties
  🧾 Rapportages in minuten in plaats van uren
  🧘 Meer ruimte voor financieel advies en analyse binnen het team
  😊 Medewerkerstevredenheid steeg met 22% volgens interne peiling
  ⚙️ Finance-medewerkers gaven aan “weer grip en overzicht te hebben”
   
  Waarom dit werkt
  We hebben niet een standaardoplossing op finance ‘geplakt’, maar AI slim ingebouwd in de bestaande werkwijze en systemen. Geen extra systemen of login, maar automatisering waar het écht tijd oplevert. Daardoor kon het team sneller schakelen, beter rapporteren en kreeg finance weer een strategische rol binnen het bedrijf.

Quote van de finance manager
“We zaten tot onze nek in de details. Nu zijn we weer bezig met de grote lijnen. Dankzij AiBitches.nl halen we eindelijk meer uit onze cijfers én uit ons team.”